Nefunkční lampa či poškozený majetek?
Jak nahlásit závadu, poruchu ???
Po otevření odkazu kliknete na Nahlásit závadu a otevře se Vám formulář k vyplnění. Zde zadáte:
- Název závady
- Z kategorie vyberete, do jaké závada spadá
- V popisu problému můžete napsat podrobněji, co je za závadu či problém
- Můžete vložit i případné foto do Přílohy
- Z mapy vyberete přesné umístnění (mapu lze zvětšovat, posouvat) a do kolonek se vypíší případné souřadnice GPS
- Můžete zanechat kontaktní email či telefon, kde vás můžeme kontaktovat s řešením závady (jsme rádi, pokud na sebe kontakt zanecháte, díky zpětnému kontaktu můžeme v případě nejasností rychleji záležitost vyřešit)
- Stisknete odeslat
Po odeslání je závada nahlášena našim technikům dle jednotlivých kategorií. Po převzetí techniky se v souhrnné tabulce v úvodu hlášení objeví váš požadavek a zde také můžete sledovat jeho řešení.
Více zde: https://www.tds-ml.cz/hlaseni-zavad-a-poruch/
