Navigace

Odeslat stránku e-mailem

Obsah

Hlášení závad

>>> Nahlásit závadu ve městě <<<

Jak nahlásit závadu, poruchu ???

Po otevření odkazu kliknete na Nahlásit závadu a otevře se Vám formulář k vyplnění. Zde zadáte:

  1. Název závady
  2. Z kategorie vyberete, do jaké závada spadá
  3. V popisu problému můžete napsat podrobněji, co je za závadu či problém
  4. Můžete vložit i případné foto do Přílohy
  5. Z mapy vyberete přesné umístnění (mapu lze zvětšovat, posouvat) a do kolonek se vypíší případné souřadnice GPS
  6. Můžete zanechat kontaktní email či telefon, kde vás můžeme kontaktovat s řešením závady (jsme rádi, pokud na sebe kontakt zanecháte, díky zpětnému kontaktu můžeme v případě nejasností rychleji záležitost vyřešit)
  7. Stisknete odeslat

 

Po odeslání je závada nahlášena našim technikům dle jednotlivých kategorií. Po převzetí techniky se v souhrnné tabulce v úvodu hlášení objeví váš požadavek a zde také můžete sledovat jeho řešení.

 

Více zde: https://www.tds-ml.cz/hlaseni-zavad-a-poruch/